سياسة الاسترجاع
عميلنا العزيز نحن مؤسسة رسن العربية نؤمن ان خدمة العملاء مهمة جدا ولذلك نحاول جاهدين لرضاكم دوما.
– عند استلام الطلبية من شركة الشحن والخدمة اللوجستية سيطلب منكم التوقيع على وصل الاستلام الذي هو بمثابة تأكيد من جهتك بأن ما استلمته كامل وبصورة جيدة.
– لا يمكنك الاسترجاع إلا في حالة أن يكون هنالك عيب مصنعي ظاهر أو أن تكون الشحنة غير مطابقة لمواصفات الطلب وذلك خلال أسبوع من تاريخ الاستلام.
– عليك التبليغ فور استلامك الطلب من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء sales@my-seagull.com مع كتابة أسباب الارجاع و لا يقبل اي ارجاع او استبدال إلا من خلال البريد الالكتروني.
– نرجوا منك المتابعه ليصلك منا رساله على بريدك الإلكتروني الخاص بك والذي تم من خلاله الشراء من موقعنا وذلك في حالة موافقتنا على طلبك
– يجب أن تكون البضاعة المرتجعة بحالتها الجيدة كما تم استلامها وقابلة للعرض و على نفس حالة التغليف التي قد تم استلامها من جهتك، مع إرجاع جميع الهدايا والإكسسوارات المرسلة مع الشحنة.
– يتم إرسال البضاعة إلى عنواننا المذكور أسفل الصفحة على نفقة العميل.
The therapist helps you to discover these unhealthy patterns of thinking buy generic levitra try this and helps you retain your love.– سيتم ايداع وارجاع المبلغ بنفس الطريقة التي تم بها الدفع ومن حساباتنا المخصصه للمؤسسة وعلى نفس الحساب البنكي الخاص بعملية الشراء وذلك في خلال 10 ايام اقصاه من استلامنا المرتجع وان كان الدفع قد تم عند الاستلام نرجوا تزويدنا IBAN البنك الخاص بكم المعتمد والنشط
سياسة الاستبدال
– يمكنك الاستبدال في حال عدم ملائمة القطعة لذوقك أو عدم ملائمة المقاس ولكن نرجوا منك مراجعة المقاسات المدرجة تحت الصور او المدرجة اخر الصفحة للتأكد من المقاس المطلوب قبل الشراء
– عليك التبليغ فور استلامك الطلب من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء care@arabianrasan.com خلال ثلاثة أيام مع كتابة أسباب الاستبدال وبدون إرسال الطلب من خلال البريد الإلكتروني لا يقبل اي استبدال
– نرجوا منك المتابعة ليصلك منا رساله على بريدك الإلكتروني الخاص بك والذي تم من خلاله الشراء من موقعنا وذلك في حالة موافقتنا على طلبك
– يجب أن تكون البضاعة المرتجعة بحالتها الجيدة كما تم استلامها وقابلة للعرض و على نفس حالة التغليف التي قد تم استلامها من جهتك
– يتم إرسال البضاعة إلى عنواننا المذكور أسفل الصفحة على نفقة العميل.
